通过对话式社交媒体管理提高投资回报率

吸引和转化更多的消费者。推动和衡量更多收入。找到并扑灭更多的火。通过对话人工智能,在社交网络上为更多消费者提供动力。

iPhone框架

将印象转化为转化-企业规模

自动识别最有可能购买的产品

大多数用户根据社交内容做出购买决定。LivePerson基于意图的过滤可以精确定位这些消费者并简化直接参与。188金宝搏

快速响应,提高忠诚度,实现一流的品牌管理

消费者希望在任何时候都能得到快速响应,否则他们将把业务转移到别处。从Facebook到Instagram、Twitter等,大规模地为客户提供首选渠道的帮助。我们业界领先的NLU(在准确性、召回率和精确性方面优于竞争对手)提供了先进的社交监听和过滤188金宝搏功能,优先考虑业务影响。机器人增加了规模,而我们的代理工具使品牌能够离线处理问题,以闪电般的速度满足客户。

显示社交消息如何允许快速响应

消除社会客户服务孤岛

一个平台可以运行所有这些功能:当您将社交媒体管理与其他客户互动渠道(从短信到WhatsApp、苹果商务聊天等)一起引入对话云时,您可以在一个地方完成更多工作。使您的代理比以往任何时候都更高效,无需单独的系统。188金宝搏

展示对话云如何管理每个社交媒体渠道188金宝搏

对话是未来,消费者是中心

社交网站的真正价值在于能够让每一位消费者根据自己的条件有意义地参与进来。从转换销售机会到通过快速、有意义地回答询问和投诉来提升忠诚度,您与消费者最真实的数字联系始于LivePerson。查看我们的指南,了解如何将这些社交互动转化为商业机会!188金宝搏

消费者在手机上显示他们使用的所有社交媒体图标