扩大护理规模,通过全面管理的呼叫中心推动投资回报率

让Liv188金宝搏ePerson代表您建立并管理一个由人工智能驱动的呼叫中心即服务(CCaaS)。我们带来了人员、对话专家和自动化战略。您可以看到ROI的快速增长,包括快速从时间到价值的转换,一个训练有素的代理网络来管理数量波动,以及基于性能而不是时间进行计费。

获得对你的业务重要的快速结果

美国一家大型家装零售商通过我们的全面管理服务,我们增加了5亿美元的销售额,每花费1美元就能获得17美元的收益。

北美主要的航空公司通过使用WhatsApp处理客户询问,实现了85%的CSAT, 83%的FCR,语音效率提高了一倍。

一家大型欧洲保险公司通过我们团队管理的移动短信营销活动,转化率达到了20%。

丝芙兰的标志

丝芙兰,全零售的领导者,选择LivePe188金宝搏rson的呼叫中心作为服务(CCaaS)对话式AI解决方案,帮助加速他们的数字转型路线图。

销售

增加网络销售和提高转化率与完全管理,以销售为重点的计划。网络消息将网站访问者与聊天代理连接起来,后者促进了高触点销售,同时扩大了订单价值。

显示网站访问者和代理商之间的联系,通过网络上的信息传递

服务

人工智能会话护理可以减少50%的运营费用。我们全面管理的医疗保健计划减轻了您的品牌负担:我们采购和培训代理商,并建立自动化系统,从而节省成本。

有了Liv188金宝搏ePerson的全面管理服务,您将得到一个无虞的转型解决方案——更少的风险和更好的结果

这类基于结果的账单

围绕你的商业目标(如CSAT或销售增长)构建

差异化的品牌体验

在当今最流行的通讯应用程序和语音频道上188金宝搏

即时参与能力

通过结合我们领先的人工智能技术和我们寻找和管理的专家代理

消息传递和自动化专业知识

让你在短短几周内以高效的运营和良好的消费者体验启动和运行