苹果业务
聊天测试

给你的客户一个简单的方法,让他们告诉你需要帮助,提出问题并购买产品和服务-无应用程序,188体育手机版没有下载。

LiveEngage使苹果商务聊天成为世界顶级品牌。

请求信息

苹果商务聊天是会话沟通策略的关键支柱,为企业提供了一种通过消息传递达到13亿台苹果设备的方法。领先品牌已经在LiveEngage上运行Apple Business Chat。

世界顶级品牌与LivePerson进行大规模的信息传递:188金宝搏

最大的国际电缆公司188bet金宝搏官网网址

全球1和2家家庭装修零售商

世界第一娱乐公司188bet金宝搏官网网址

增长最快的美国电信公司

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只有Liv188金宝搏ePerson在规模上完成了消息传递

LiveEngage对话平台使用人工智能和人工智能,通过消息传递提供惊人的客户体验。处理异步对话的独特功能,使用机器人和自动化来处理卷,实时评估对话情绪有助于品牌进行大规模的客户互动信息传递。188金宝搏LivePerson客户的代理效率提高了2到3倍,消息传递和CSAT得分超过95%。

提供出色的客户体验,由LiveEngage提供动力

通过一套强大的支持人工智能的路由,管理LiveEngage中Apple Business Chat的丰富功能,对话管理,以及报告和分析工具。LiveEngage是一个开放平台,拥有30多个API,使您能够与产品库存集成,客户关系管理,行程安排,订单输入,支付和其他后端系统。

Rich。强大的。已经在每个设备上

苹果商务聊天不仅仅是短信。这是一种直接集成到iOS的丰富用户体验,无需下载。对话可以从Siri开始,游猎,地图,以及聚光灯和网络。

苹果商务聊天和你品牌的应用程序-更好在一起

功能强大的应用程序扩展,品牌可以将高级功能从他们的应用程序带入消息对话中。

安全支付和认证,直接输入信息

通过使通过Apple身份验证进行身份验证变得容易,让客户保持在消188金宝搏息传递通道中,这是iOS 12的新功能,用苹果支付商品和服务的费用。

将数字和模拟对话转换为苹果商务聊天

在您的网站上推广Apple Business Chat,电子邮件通信,甚至是店内材料。您还可以向IVR中的呼叫者提供跳过等待队列和消息的选项。

世界上最先进的对话平台

LiveEngage是一个集成消费者信息应用程序的开放平台,后端企业系统,以及第三方供应商。我们为品牌提供灵活性,使其能够使用正确的技术接触到大多数消费者,并提供最佳的客户体验。

只有活着的188金宝搏人才有智慧,异步容量管理

当消费者可以异步发送信息,而不是通过电话或在线聊天,他们的行为非常不同。我们有适应新世界的技术,代理一次管理40多个对话,一次不打一个电话。

只有Liv188金宝搏ePerson有一个内置人工智能和自动化的开放平台

其他供应商在自动化方面强制采用一刀切的解决方案。LiveEngage提供选择。使用我们的内置自动化,带上你自己的,或者整合第三方机器人,并在LiveEngage内对其进行管理。

只有Liv188金宝搏ePerson提供实时消费者情绪

品牌不需要依靠客户回答调查来跟踪满意度。通过我们有意义的Connection Score™实时测量对话中的消费者情绪,它可以补充传统的CSAT方法,也可以单独使用。

写一次,跑很多

您在通过Apple Business Chat构建对话体验方面所做的投资可以在其他消息传递渠道中重复使用。188金宝搏有了LiveEngage,配置产品目录,自动化,和苹果商务聊天的对话,然后部署它们进行Web消息传递,Facebook信使,WhatsApp,谷歌丰富的商业信息,以及其他信息渠道。188金宝搏