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188金宝搏LivePerson评为Forrester的新浪潮™数字 - 客户第一的服务解决方案的领导者

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Forrester公司,一家全球领先的研究和咨询公司,已任命LivePerson在Forrester的新浪潮™的领导者:数字 - 客188金宝搏户第一的服务解决方案,到2020年第二季度供应商进行了评估的10项标准,包括航道水深,AI功能,自动化的策略,188金宝搏他们以满足数字化解决方案为新兴的和不断发展的市场运作需求的能力。188金宝搏LivePerson被引用为“成功[支撑]聊天机器人和试剂的相互作用。”Forrester还评为LivePerso188金宝搏n作为客户体验,路由和排队,聊天机器人,业务洞察力,远见及市场法的标准来区分。

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