保险商会话商务

销售政策,回答问题,并通过他们每天已经使用的消息渠道直接为消费者提供支持。188金宝搏人工智能驱动的机器人可以很容易地进行缩放。

消息传递通道188金宝搏
保险会话商务
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保险公司使用对话式商务的五大方式

01

增加报价量和转换

02

接收事件报告

03

启用索赔归档和跟踪

04

交叉销售不同的覆盖范围

05

品牌倡导

保险公司使用对话式商务的五大方式

结果令人难以置信

转化率增加3倍

增加转换

客户服务成本降低50%

客户服务成本降低

客户满意度达到95%的峰值

客户满意度峰值

保险公司的机器人程序

机器人可以检索报价单的状态提供付款指示,帮助重置密码回答其他常见问题.这使代理能够管理高价值和更复杂的请求。

保险公司的机器人程序

机器人程序以十分之一的成本处理更大的对话量

机器人程序处理更大的容量
机器人容量

“我绝对会推荐LivePerson给任何希望增加与客户数字互188金宝搏动的公司。”188bet金宝搏官网网址

戴伦兰达尔|英国
网络聊天销售团队负责人

通过对话式商务与消费者互动,Bupa看到了令人难以置信的结果:

更有可能购买

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较高的平均覆盖金额

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