零售业对话商务&电子商务

销售产品,188体育手机版回答问题,并通过他们每天已经使用的消息渠道直接为消费者提供支持。188金宝搏人工智能驱动的机器人可以很容易地进行缩放。

消息传递通道188金宝搏
零售会话商务
请求演示

零售公司使用对话式商务的五大方式

01

增加销售和合格的销售线索

02

降低推车丢弃率

03

提供
支持

04

发送促销活动

05

提供跟踪和装运信息

零售商使用对话式商务的五大方式

结果令人难以置信

转化率增加3倍

转化率增加

客户服务成本降低50%

客户服务成本降低

客户满意度达到95%的峰值

客户满意度峰值

零售公司的机器人程序

机器人可以帮助检索定价信息188体育手机版产品规格和可用性突出促销活动,和提供装运和安装信息,在许多其他用例中。这使代理能够管理高价值和更复杂的请求。

零售商的机器人程序

机器人程序以十分之一的成本处理更大的对话量

机器人程序处理更大的容量
机器人容量

“我们从客户那里得知,这是他们在电子商务中找不到的体验……我们看到更多的忠诚,更高的终身价值和更深入的客户关系。”

吉尔莱菲尔德穷乡僻壤
前首席执行官

通过对话式商务与消费者互动,穷乡僻壤取得了令人难以置信的成果:

AOV增加

AOV增加

最低客户满意度

最低客户满意度